FAQ

  • Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
  • Wie lange dauert der Versand?
  • Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code)?
  • Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
  • Wo ist meine Bestellung / mein Paket?
  • Wo ist meine Rechnungsadresse / Lieferadresse im Konto gespeichert?
  • Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
  • In welche Länder liefert ihr?
  • Wie funktioniert der Lieferservice zur Kartbahn Wohlen?
  • Wie schnell wird meine Bestellung an die Kartbahn Wohlen geliefert?
  • Wann ist der Lieferservice zur Kartbahn Wohlen verfügbar?
  • Welche Zahlungsmittel werden bei euch akzeptiert?
  • Gibt es bei euch Geschenkgutscheine?
  • Wie löse ich einen Gutschein oder Rabattcode ein?
  • Wie lange sind eure Gutscheine gültig?
  • Kann ich das Restguthaben meines Gutscheins später nutzen?
  • Kann ich mir das Guthaben eines Gutscheins auszahlen lassen?
  • Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?
  • Kann ich mehrere Rabattcodes miteinander kombinieren?
  • Nachträglicher Rabatt: Kann ich einen Code nach der Bestellung noch einlösen?
  • Gelten Rabattcodes auch auf bereits reduzierte Ware (Sale)?
  • Ich möchte mit dem Kartfahren anfangen, weiß aber nicht, was ich alles brauche.
  • Wenn ich als Anfänger ein Kart kaufe und nicht weiß, wie ich es zusammenbauen soll: Könnt ihr mich unterstützen?
  • Ich möchte mit dem Kartfahren beginnen und würde gerne mal ein Rennkart testen. Bietet ihr sowas an?
  • Verklebt ihr die Sticker / Aufkleber auch direkt auf meinen Spoiler oder meine Verkleidung?
  • Ich möchte ein individuelles Dekorkit designen lassen – wie ist der Ablauf?
  • Gibt es die Sticker in verschiedenen Farben oder Ausführungen?
  • Ich brauche ein eigenes Design / Motiv – bietet ihr Sonderanfertigungen an?
  • Kann ich die Sticker auch für mein Kart / Auto nutzen (wasserfest & outdoor-geeignet)?
  • Welche Auflösung / Welches Dateiformat muss mein eigenes Motiv haben?
  • Was kann ich tun, wenn sich beim Anbringen Luftblasen gebildet haben?
  • Was für Materialien nutzt ihr für den 3D-Druck?
  • Können die Teile Hölle / Hitze ab (Hitzebeständigkeit & Outdoor)?
  • Ich brauche ein individuelles 3D-Druckteil – könnt ihr das anfertigen?
  • Was für Bremsflüssigkeit muss ich nachfüllen?
  • Was sind die verschiedenen Achsen-Härten und welche brauche ich?
  • Was ist der Unterschied zwischen einem Birel und einem Leclerc Chassis
  • Kann ich den neuen 2026er-Exzenter auch auf meinem 2025er-Chassis nachrüsten?

Bestellung / Lieferung

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Lagernde Artikel wie Kart-Teile, Birel-Zubehör oder Standard-Sticker übergeben wir in der Regel noch am selben Tag der Post.

Bei Bestellungen nach 12:00 Uhr kann die Post eine Zustellung am nächsten Werktag jedoch nicht mehr garantieren, weshalb die Lieferung in Ausnahmefällen einen Tag länger dauern kann.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit innerhalbder Schweiz beträgt nach der Übergabe an den Versanddienstleister gewöhnlich 1 bis 3 Werktage.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Code)?

Ja, absolut! Sobald dein Paket verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

Darin findest du deinen Link zur Sendungsverfolgung (Tracking), mit dem du den Lieferstatus jederzeit online nachverfolgen kannst.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?

Ja, du kannst im Bestellprozess (Checkout) problemlos eine von deiner Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben – zum Beispiel deine Firmenadresse, eine Packstation oder die Adresse einer Kartbahn.

Wo ist meine Bestellung / mein Paket?

Den aktuellen Status deiner Lieferung kannst du jederzeit über den Tracking-Link in deiner Versandbestätigungs-E-Mail einsehen.

Falls sich der Status seit mehreren Tagen nicht geändert hat oder das Paket ungewöhnlich lange unterwegs ist, wende dich einfach mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice – wir helfen dir sofort weiter!

Wo ist meine Rechnungsadresse / Lieferadresse im Konto gespeichert?

Wenn du ein Kundenkonto bei uns erstellt hast, kannst du deine gespeicherten Adressen jederzeit unter „Mein Konto“ ➔ „Adressen“ einsehen, bearbeiten oder neue Lieferadressen für zukünftige Bestellungen hinzufügen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Solange deine Bestellung noch nicht für den Versand verpackt oder in der Produktion ist, können wir Änderungen oder eine Stornierung manuell vornehmen.

Melde dich dazu bitte so schnell wie möglich bei unserem Support-Team.

Sobald das Paket bereits unterwegs ist, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

In welche Länder liefert ihr?

Wir liefern standardmäßig innerhalb der Schweiz.

Wie funktioniert der Lieferservice zur Kartbahn Wohlen?

Ganz einfach! Wenn du während deiner Turns an der Kartbahn Wohlen dringend Ersatzteile oder Zubehör benötigst, bestellst du einfach direkt online in unserem Shop.

Wähle im Bestellprozess (Checkout) als Versandart „Lieferung Kartbahn Wohlen“ aus.

Wir bringen dir deine Bestellung dann direkt an die Strecke!

Wie schnell wird meine Bestellung an die Kartbahn Wohlen geliefert?

Wir lassen dich nicht stehen! Sobald deine Online-Bestellung bei uns eingeht, stellen wir deine Teile zusammen und liefern sie innerhalb von einer Stunde direkt zur Kartbahn Wohlen.

Wann ist der Lieferservice zur Kartbahn Wohlen verfügbar?

Wir liefern die ganze Woche über!

Der Express-Lieferservice ist immer während der regulären Öffnungszeiten der Kartbahn Wohlen für dich aktiv.

Zahlungsarten

Welche Zahlungsmittel werden bei euch akzeptiert?

Bei uns kannst du bequem und sicher mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

  • TWINT

  • Kreditkarte (Visa und Mastercard)

  • PayPal

  • Barzahlung (bei Selbstabholung vor Ort)

Gutscheine & Rabatte

Gibt es bei euch Geschenkgutscheine?

Ja, bei uns kannst du digitale Geschenkgutscheine kaufen!

Nach dem Kauf erhältst du den Gutschein direkt per E-Mail zugeschickt.

Er ist das perfekte Geschenk für Kart-Enthusiasten, Motorsport-Fans oder Sticker-Liebhaber und kann flexibel für unser gesamtes Sortiment eingelöst werden.

Wie löse ich einen Gutschein oder Rabattcode ein?

Du kannst deinen Gutscheincode oder Rabattcode ganz einfach im Kassenbereich (Checkout) einlösen.

Gib den Code einfach in das dafür vorgesehene Feld „Gutscheincode / Rabattcode“ ein und klicke auf „Einlösen“.

Der Betrag wird direkt von deiner Gesamtsumme abgezogen.

Wie lange sind eure Gutscheine gültig?

Unsere Geschenkgutscheine sind gesetzlich 3 Jahre ab dem Ende des Jahres gültig, in dem du sie gekauft hast.

Du hast also ausreichend Zeit, dir deine passenden Kart-Teile, Birel-Zubehör oder Sticker auszusuchen.

(Hinweis: Befristete Rabatt- und Aktionscodes haben abweichende Gültigkeitszeiten, die direkt bei der jeweiligen Aktion angegeben sind).

Kann ich das Restguthaben meines Gutscheins später nutzen?

Ja, absolut!

Wenn dein Bestellwert geringer ist als der Wert deines Gutscheins, bleibt das Restguthaben auf deinem Gutscheincode gespeichert.

Du kannst denselben Code bei deiner nächsten Bestellung einfach erneut eingeben und das verbleibende Guthaben nutzen.

Kann ich mir das Guthaben eines Gutscheins auszahlen lassen?

Nein, eine Barauszahlung von Gutscheinguthaben oder Restbeträgen ist leider nicht möglich.

Gutscheine können ausschließlich für Einkäufe in unserem Online-Shop eingelöst werden.

 

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Wenn dein Rabattcode im Checkout nicht akzeptiert wird, liegt das meist an einem der folgenden Gründe:

  1. Tippfehler oder Leerzeichen: Achte auf die genaue Groß- und Kleinschreibung sowie ungewollte Leerzeichen.

  2. Gültigkeit abgelaufen: Die Aktion ist zeitlich bereits beendet.

  3. Mindestbestellwert nicht erreicht: Manche Codes greifen erst ab einem bestimmten Warenkorbwert.

  4. Produktausschlüsse: Der Code gilt nicht für bereits reduzierte Artikel, Gutscheine oder bestimmte Kategorien.

  5. Bereits eingelöst: Einmal-Codes können nur ein einziges Mal pro Kundenkonto verwendet werden.

Kann ich mehrere Rabattcodes miteinander kombinieren?

Nein, pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Eine Kombination mehrerer Aktionscodes oder Prozent-Aktionen ist technisch nicht möglich.

(Tipp: Du kannst aber selbstverständlich einen gekauften Geschenkgutschein zusammen mit einem Rabattcode verwenden).

Nachträglicher Rabatt: Kann ich einen Code nach der Bestellung noch einlösen?

Sobald deine Bestellung im System abgeschlossen ist, kann ein Rabattcode aus technischen Gründen leider nicht mehr nachträglich angerechnet werden.

Aber kein Problem: Du kannst deinen Code einfach bei deiner nächsten Bestellung im Checkout einlösen, solange er noch gültig ist!

Gelten Rabattcodes auch auf bereits reduzierte Ware (Sale)?

Das hängt von der jeweiligen Rabattaktion ab.

In der Regel schließen Rabattcodes bereits reduzierte Angebote, Sale-Artikel oder Set-Aktionen aus.

Die genauen Bedingungen findest du immer in den Details der jeweiligen Aktion.

Dienstleistungen

Ich möchte mit dem Kartfahren anfangen, weiß aber nicht, was ich alles brauche.

Antwort: Der Einstieg in den Kartsport ist gar nicht so kompliziert! Neben dem passenden Kart-Chassis und einem Motor (z. B. Rotax Max oder Tillotson) benötigst du vor allem die richtige Sicherheitsausrüstung:

  • Helm (mit gültiger Prüfnorm für den Kartsport)

  • Kart-Anzug (abriebfest)

  • Rippenschutz (essenziell für Schutz und Komfort)

  • Kart-Handschuhe und Kart-Schuhe

  • Grundwerkzeug & Zubehör (z. B. Kartwagen, Reifendruckprüfer, Kettenfett und Mischöl)

Tipp: Melde dich einfach bei uns – wir beraten dich unverbindlich und stellen dir ein perfekt auf dein Budget abgestimmtes Einsteiger-Paket zusammen!

Wenn ich als Anfänger ein Kart kaufe und nicht weiß, wie ich es zusammenbauen soll: Könnt ihr mich unterstützen?

Ja, sehr gerne! Wir lassen dich nicht alleine. Wenn du ein Kart oder Teile bei uns kaufst, unterstützen wir dich mit unserem Aufbau- und Montage-Service.

Wir bauen dir das Kart fahrfertig auf, stellen den Sitz optimal auf deine Körpergröße ein und zeigen dir bei der Übergabe die wichtigsten Handgriffe für die Pflege, das Gemischmischen und die Wartung an der Rennstrecke.

Ich möchte mit dem Kartfahren beginnen und würde gerne mal ein Rennkart testen. Bietet ihr sowas an?

Ja, wir bieten Testtage und Schnupperfahrten auf der Rennstrecke an!

Wenn du erst einmal ausprobieren möchtest, wie sich ein echtes Rennkart anfühlt, kannst du bei uns einen Testtag buchen.

Wir stellen dir ein professionell gewartetes Rennkart inklusive Betreuung, Zubehör und Einweisung an der Strecke zur Verfügung – der perfekte Weg, um ohne Risiko in den Kartsport hineinzuschnuppern.

Verklebt ihr die Sticker / Aufkleber auch direkt auf meinen Spoiler oder meine Verkleidung?

Ja, sehr gerne! Wir bieten einen professionellen Montage- und Verklebeservice an.

Wir verkleben deine Sticker fachgerecht, blasen- und faltenfrei auf deinem Spoiler oder deiner Kart-Verkleidung.

Bitte beachte jedoch, dass wir diesen Service ausschließlich für bei uns gekaufte Sticker sowie für originale Dekorkits der Chassis-Hersteller anbieten.

Bring deine Verkleidungsteile einfach vorbei oder sende sie uns zu!

Ich möchte ein individuelles Dekorkit designen lassen – wie ist der Ablauf?

Der Weg zu deinem persönlichen Wunsch-Design für dein Kart ist ganz einfach:

  1. Idee & Kontaktaufnahme: Du schickst uns deine Wünsche, Logos, Farbvorstellungen, Startnummer und die genaue Bezeichnung deiner Kart-Verkleidung (z. B. Birel ART / Freeline).

  2. Entwurf & Vorschau: Wir erstellen dir einen professionellen Layout-Entwurf und senden dir eine 3D-/Digital-Vorschau deines neuen Dekorkits zu.

  3. Feinschliff & Freigabe: Passt noch etwas nicht? Wir passen Farben oder Platzierungen an, bis du zu 100 % zufrieden bist und uns das finale "Go" gibst.

  4. Druck & Versand: Nach deiner Freigabe drucken wir dein Dekorkit auf extrem strapazierfähiger, langlebiger Vinylfolie und schicken es dir zu – auf Wunsch verkleben wir es auch direkt auf deiner Verkleidung!

Sticker / Aufkleber

Gibt es die Sticker in verschiedenen Farben oder Ausführungen?

Ja, viele unserer Sticker bieten wir in unterschiedlichen Ausführungen oder Farben an.

Falls du eine ganz bestimmte Wunsch hast, kontaktiere einfach unseren Support!

Ich brauche ein eigenes Design / Motiv – bietet ihr Sonderanfertigungen an?

Ja, sehr gerne! Wir drucken auch individuelle Sticker mit deinem eigenen Logo, Wunschtext oder Renn-Design (z. B. für Kart-Teams, Helme oder Laptops).

Schick uns deine Idee oder Grafik einfach per E-Mail an unseren Kundenservice, und wir erstellen dir ein unverbindliches Angebot.

Kann ich die Sticker auch für mein Kart / Auto nutzen (wasserfest & outdoor-geeignet)?

Ja, absolut! Unsere Sticker bestehen aus hochwertiger, wetterfester Vinylfolie.

Sie sind wasserfest, UV-beständig und kratzfest – ideal für den harten Einsatz auf Kart-Verkleidungen, Helmen, Werkzeugkisten, Autos oder Trinkflaschen.

Welche Auflösung / Welches Dateiformat muss mein eigenes Motiv haben?

ür ein perfekt scharfes Druckergebnis empfehlen wir Vektordateien (wie .PDF, .SVG oder .EPS).

Wenn du uns eine Rastergrafik (wie .PNG oder .JPEG) sendest, sollte diese eine Auflösung von mindestens 300 DPI aufweisen und möglichst auf einem transparenten Hintergrund angelegt sein.

Was kann ich tun, wenn sich beim Anbringen Luftblasen gebildet haben?

Keine Sorge, kleine Luftblasen lassen sich meist ganz einfach von der Mitte sanft nach außen zum Rand hin wegstreichen (z. B. mit einer Plastikkarte oder einem Filzrakel).

Sollte eine Blase hartnäckig sein, kannst du sie vorsichtig mit einer ganz feinen Stecknadel einstechen und die Luft nach außen streichen.

3D Druck

Was für Materialien nutzt ihr für den 3D-Druck?

Wir setzen auf hochwertige Kunststoffe, die speziell für den Einsatz im Motorsport und den Alltag ausgewählt werden.

Dazu gehören vor allem PETG (robust, wetterfest und flexibel), PETG-CF / Carbon-Filamente (extrem stabil, leicht und verwindungssteif) sowie je nach Bauteil auch ABS/ASA oder TPU (für flexible, gummiartige Teile).

Können die Teile Hölle / Hitze ab (Hitzebeständigkeit & Outdoor)?

Ja! Da viele unserer 3D-Druckteile im Kart-Bereich oder im Motorraum zum Einsatz kommen, verwenden wir hitzebeständige Materialien wie PETG, ASA oder Carbon-Filamente.

Diese verformen sich auch bei Sonneneinstrahlung im Sommer oder bei höheren Temperaturen in Motor- und Chassisnähe nicht.

(Für extrem belastete Bauteile direkt an Auspuff- oder Zylinderkomponenten bieten wir speziell temperaturbeständige Werkstoffe an).

Ich brauche ein individuelles 3D-Druckteil – könnt ihr das anfertigen?

Ja, absolut! Wir fertigen auch 3D-Druckteile nach Wunsch an.

Egal ob du bereits eine fertige 3D-Datei (.STL, .STEP oder .OBJ) hast oder nur eine Idee bzw. ein defektes Altteil als Vorlage: Wir übernehmen das 3D-Design, die Konstruktion und den Druck für dich.

Schick uns einfach eine Nachricht mit den Maßen und deinen Anforderungen!

Birel Chassis

Was für Bremsflüssigkeit muss ich nachfüllen?

Für Birel ART / Freeline-Bremssysteme empfehlen wir die Verwendung von DOT 4 Bremsflüssigkeit.

Achte beim Nachfüllen darauf, dass das System sauber bleibt und frei von Luftblasen entlüftet wird.

Wichtiger Hinweis: Verwende niemals DOT 5 auf Silikonbasis, da dies die Dichtungen des Bremssystems beschädigen kann!

Was sind die verschiedenen Achsen-Härten und welche brauche ich?

Freeline-Achsen gibt es in unterschiedlichen Härtegraden (z. B. weich, mittel/standard, hart). Die Achse beeinflusst maßgeblich den Grip an der Hinterachse:

  • Weichere Achsen: Sorgen für mehr Flexibilität und generieren auf glatten Strecken oder bei kühlem Wetter mehr Grip am Heck.

  • Härtere Achsen: Machen das Heck steifer und befreien das Kart bei Strecken mit sehr viel Gummiabrieb (High Grip), um ein „Hoppeln“ in den Kurven zu verhindern.

Was ist der Unterschied zwischen einem Birel und einem Leclerc Chassis

Obwohl beide Marken auf der Rennstrecke mit eigenen Namen und eigenen Designs angetreten sind, gibt es aus technischer Sicht keinen strukturellen Unterschied zwischen einem aktuellen Birel ART Chassis und einem Charles Leclerc (CL) Chassis!

Hier sind die wichtigsten Details im Überblick:

🏎️ Die Gemeinsamkeiten (Baugleichheit)

  • Gleicher Hersteller: Charles Leclerc (CL Karting) ist eine offizielle Marke, die komplett im selben Werk von Birel ART in Mazzano (Italien) hergestellt wird.

  • Identische Geometrie & Rohre: Ein CL30 oder CL32 verwendet genau dieselben Rahmenrohre, Schweißverfahren, Biegungen und Geometrie-Formeln wie ein Birel ART (z. B. RY30 oder CRY32).

  • Identische Komponenten: Beide Chassis verwenden zu 100 % die gleichen Freeline-Ersatzteile (Bremsanlagen wie HI-TECH/VELOX, Felgen, Achsen, Exzenter, Pedale, Radsterne und Lenksäulen).

  • Homologation: Beide Marken nutzen dieselbe CIK-FIA-Homologation.

🎨 Die echten Unterschiede

Der Unterschied ist rein optischer und emotionaler Natur:

  1. Design & Farbgebung:

    • Birel ART: Erstrahlt in der klassischen Farbkombination Rot / Weiß / Schwarz.

    • Charles Leclerc (CL): Setzt auf das distinctive F1-Design von Charles Leclerc in Schwarz / Cyan (Hellblau) / Weiß.

  2. Branding & Aufkleber:

    • Das Sticker-Kit, das Lenkrad-Design und die Beschriftung der Komponenten tragen bei der CL-Linie das offizielle Charles Leclerc Logo und seine Startnummer (16).

Fazit

Egal ob du dich für ein Birel ART oder ein Charles Leclerc Chassis entscheidest: Du kaufst exakt dieselbe Performance, dieselben Ersatzteile und dieselbe Technik. Die Wahl ist reine Geschmackssache beim Design!

Kann ich den neuen 2026er-Exzenter auch auf meinem 2025er-Chassis nachrüsten?

Ja, absolut! Der neue Birel ART / Freeline Exzenter (Modelljahr 2026) ist abwärtskompatibel und passt problemlos auf die Rahmen und Achsschenkel der 2025er-Modelle.

Du kannst deine Vorderachse damit ganz einfach aufrüsten, um von der feineren Rasterung, der präziseren Sturz-/Nachlauf-Einstellung und dem schnelleren Handling zu profitieren.